明明鐵證如山,要說服別人卻不被重視?明明被潑髒水,要自我澄清卻越描越黑?不管是吵架、辯論、談判、行銷……你都需要運用「框架」,做為掌控話語權的利器。
認知語言學大師喬治‧雷可夫在柏克萊大學授課時,第一件事是要求學生練習:別想那隻大象-無論做什麼,就是不要想到大象。然而,從來沒有學生做得到。因為「大象」會喚起一個框架,可能是牠的圖像或各種相關知識:體型大、耳朵大、長牙和長鼻,棲息在熱帶叢林,讓人聯想到馬戲團……當你聽到一個關鍵字,其框架就會在你的腦中活動起來;即使否定一個框架,也會觸發該框架。 這表示,在語言大戰中,如果我們被對方的框架困住,往往會落入不利與我方的陷阱。即使事實擺在眼前,如果不符合人們大腦裡的框架,框架會被留下來,但事實會遭到忽略質疑或貶抑。因此,戰勝對手的方法很簡單:千萬不要用對手已經重複強調的關鍵字。本書從「大象」開始,深入探討框架如何運作,框架在過去是如何演變的,以及未來可以如何使用框架與敵我雙方對話。不僅教我們如何在話語角力中搶得先機、達成目的,還可以讓我們變得不那麼容易被引導、操弄和煽動。
喬治‧雷可夫 George Lakoff
美國研究政治論述框架的主要專家,也是世界享負盛名的語言學家和認知科學家之一。他撰寫過許多政治類書籍,亦著有多本語言和心理方面的書籍。雷可夫曾與數百個倡議團體的領導人探討議題框架,在全美各地對廣大觀眾發表演說,為公民運動者舉辦過數十場研討會。他也經常上廣播和電視談話節目,到民主黨參、眾兩院的政策閉門會議和黨團會議發表談話,與改革派民調專家和廣告機構交換意見,接受公眾媒體的長時間採訪,並持續針對公共論述的框架問題進行大量研究。 雷可夫現為加州大學柏克萊分校認知科學與語言學特聘教授,是認知科學與認知語言學領域的奠基人,曾任教於哈佛大學和密西根大學,並在史丹佛大學行為科學高級研究中心擔任研究員。過去20年來,一直是柏克萊大學電腦科學研究所語言神經理論計畫的共同主持人。他曾在全球幾十個國家的重要大學授課,目前專攻大腦神經迴路如何產生思想和話語方面的研究。他的文章可見於個人網站、《哈芬登郵報》(The Huffington Post)、以及各家獨立媒體「挖掘真相」(Truthout)、AlterNet、Common Dreams和政治部落格「寇斯日誌」。